Многим россиянам по прилету из Турции приходят штрафы от Роспотребнадзора, несмотря на сданный ПЦР-тест на коронавирус.
Мария Шекер, руководитель турагентства, проживающая в Турции, рассказала, как добиться отмены решения ведомства и что делать, если турист оказался в такой ситуации.
Ранее она вместе с родственниками еще 12 августа прилетела из Антальи в Петербург, где сразу в аэропорту сдала анализы на коронавирусную инфекцию. Результат пришел в течение суток и был загружен на сайт Госуслуг. Через несколько дней Мария вернулась в Турцию, а еще через две недели на адрес ее регистрации в Северной столице поступило уведомление о штрафе от Роспотребнадзора за не сданный по возвращении из-за границы тест на COVID-19. Девушка связалась с сотрудниками ведомства и пояснила: анализы прикреплены в ее личном кабинете на сайте Госуслуг. При этом в Службе по надзору за правами потребителей ответили, что от Госуслуг ничего не получили. И на этом основании потребовали лично принести в региональное отделение справку об отсутствии коронавируса, иначе – штраф до 40 тыс. руб. Тот факт, что гражданин уже покинул пределы РФ, никого не волновал.
Выход из ситуации нашел родственник Марии Шекер. Он сделал копии всех необходимых документов и отправился по указанному в письме Роспотребнадзора адресу в Санкт-Петербурге. Уже внутри молодой человек понял, что в схожей ситуации оказался не один десяток россиян, которые в последние время вернулись из-за границы. Как выяснилось, что ни личного присутствия гражданина, ни оригиналов документов не требуется, хватило и ксерокопий. На вопрос, почему так происходит, сотрудница призналась, что у ведомства сейчас нет технической возможности получать информацию от Госуслуг, есть только базы данных от погранслужбы о пересечении гражданами границы, поэтому не исключены ошибки. Если тест был сдан, то его просто нужно принести в отделение, если нет, то будет штраф.
Однако в Едином консультационном центре Роспотребнадзора наличие каких-либо проблем не подтвердили, еще раз сославшись на единые для всех правила, но порекомендовали лично приходить в представительства ведомства в случае возникновения каких-либо сложностей.
Источник: Tourdom.ru
За дополнительной информацией обращайтесь к консультантам компании Конфиденс Групп.
Тексты рассылки являются объектом интеллектуальной собственности компании Конфиденс Групп и охраняются частью четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 23. 07. 2013). Полное или частичное копирование, воспроизведение, тиражирование, каким-либо способом, в том числе и в электронном виде, не допускается.
